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Jessica Abensour爆头

大流行,乔治·弗洛伊德抗议和流行意见:公司如何回答呼吁采取行动

Jessica Abensour的单词
乔治弗洛伊德抗议活动

 

 

特朗普总统拒绝和误操作的冠状病毒大流行,以及他对黑人美国人的生活的支持,并得到了许多,即使是过去的支持者,质疑他的领导 - 在几周内堆积的问题由于乔治弗洛伊德抗议开始。

最近纽约时报/锡耶纳学院 民意调查 表明,总统特朗普的信任是有关大流行的准确信息的来源仅为26%。根据NBC新闻/调查猴子,70%的美国人在州的州领导力比总统更多的信心 轮询 .

公民正在寻找新机构的信任

随着许多传统机构的信任下降,如媒体和国会,以及特朗普政府的不愿意或无法对关键的社会和政治问题作出行动,美国人看着社会的其他部分加强。

领导地位的真空不仅仅是当地和州政府领导人和公共卫生官员,也是越来越多的商业界。来自Apple和Google合作 联系跟踪技术 对于Salesforce CEO Marc Benioff组织努力采购 5000万个个人防护装备,许多公司现在正在进行大流行期间我们通常期望政府的工作。

公司知道他们最重要的利益相关者 - 员工,客户和投资者 - 正在做出关于购买的内容,建议的决定,以根据他们的价值观与他们做生意的公司是否对齐。他们正在评判企业是否是良好的企业公民,而不仅仅是根据他们所说的,或他们捐出多少钱,而是对他们所采取的有意义的行动,他们所做的真实变化以及他们所拥有的影响。酒吧很高,公司正在接触它。

乔治弗洛伊德抗议和反对系统种族主义的斗争

例如,上周,圆桌会议,代表全国最大公司首席执行官的贸易团体,推出了一个 宣传警察改革运动。该活动将致电国会,执法和民权领袖,并致电迫切地呼吁迫切,在谋杀乔治弗洛伊德犯下改革警察部门。

目标,沃尔玛,耐克和亚马逊已经移动到 惩罚华盛顿红斯金斯,例如从货架和在线商店拉商品,以努力向足球队施加压力改变其贬损名称。

现在比以往任何时候都更多,企业正在参与 - 有时甚至领导 - 社会和政治对话和运动,他们将在几年前努力争取困难。股东至上的日子已经一去不复返了。商界社会已经发现了一种新的声音,它不仅仅是为了受益股东,而是为了支持员工,客户和社区。

员工成为活动人士

留在往前的公共对话的顶级可以为任何公司令人生畏。但是组织不需要追求帮助。对于所有公司来说,员工是他们最重要的利益相关者之一,是他们的运营和底线的基础。最近,员工帮助提出了企业高管注意的重要问题,帮助他们提出在可能成为公司风险的社会挑战中,如果留下未被发现。 Facebook和Amazon的最近员工激进主义显示两条路径,当时他们的工人提高他们的声音。

2019年9月,亚马逊员工 开始推动 他们的公司到了 采取更多的直接行动 关于气候变化 - 并按下问题,他们在工作中组织进入活动群体的演讲,并向高管写了公开信。作为回应,亚马逊承诺到2040年(员工的核心需求)和员工的核心需求 开始推出 非常公共气候举措。给员工的信息很清楚:我们听到你;我们认识到这是一个问题,我们正在行事。

相反,在遇到自己的员工活动实例时,Facebook采取了一种非常不同的方法。当员工时 开始说话 反对公司在其平台上的仇恨言论,他们在很大程度上被忽略了。当员工上演时 虚拟罢工 或者 公共辞职,该公司举办了一个城镇厅,在其中首席执行官Mark Zuckerberg 捍卫延续 Facebook的政策。对这些政策的关注迅速将超越Facebook的员工基础扩散到公司的广告商,他加入了一个 联合抵制 拥有的社交网站 现在成长了 到750个组织 并计数 包括可口可乐,Hershey,Walgreens,Best Buy,Ford和Adidas。

员工参与的两个明显不同的课程

课程不是公司必须每次雇员提出问题时改变政策。相反,随着社会,环境和种族正义成为消费者中的更高优先级,并且随着公司要求公司与某些价值观展示对齐,员工担忧可以帮助公司领先于社会压力。

通过吸引员工,为他们提供声音,并积极试图了解对他们最重要的问题,公司可以将他们的目的与适当的行动保持一致。亚马逊采取了这种方法,目前正在 在媒体逼近的敏捷 另一个亲情的倡议。

然而,Facebook,即使在乔治弗洛伊德抗议活动之后,也驳回了员工的担忧,并且是 现在导航 其历史上最大的危机之一。

图像信用:凯文詹姆斯谢伊/ uns

 
 
Jessica Abensour爆头 Jessica Abensour.

Jessica是Vox Global的合作伙伴,她共同领导了原子能机构的ESG(环境,社会和治理),企业责任和声誉工作。她帮助客户制定战略传播和公共事务计划,这些沟通和公共事务计划都参与关键受众,推动社会影响和业务价值,并提高声誉。她的专业领域包括慈善,员工参与,ESG报告和思想领导。

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