标识

醒来 日常 我们最新的业务报道更好地完成,直接在您的收件箱中。

标识

拿你的 每周 崛起企业活动家分析的剂量分析。

选择时事通讯

通过注册即表示您同意我们的 隐私政策。你可以选择任何时候退出。

莎拉·哈特森爆头

FACEBOOK内容主持人的“有毒”工作场所存在哪些解决方案?

Facebook

人工智能帮助的人类一直在强制脸书 社区标准 to ensure its 2.3亿用户 不要与令人不安的内容进行互动。这些 15,000人承包商 世卫组织世界上最大的数字社区的殴打和更多人类最可怕的行为,所以用户不必观看的人现在正在引起他们工作的黑暗现实。

在过去的一年中,这些内容主持人已经采取了不同的行动 - 包括发行 诉讼 and 违反他们的非披露协议 用新闻界分享他们的故事来突出显示 艰苦的文化 因为他们努力使他们的案例更好地支付和工作场所条件。 

在最近发表的一个功能中 华盛顿邮报,一组内容主持人在奥斯汀的埃森哲网站内工作,在内部Facebook论坛上发了一封信。这封信描述了他们工作场所中的士气不良,因为它们可以很容易被更换,工作的低薪和严格的生产配额。  

Facebook如何重塑这种有毒的工作环境

Facebook声称它目前为所有内容版主提供预先培训,因此他们知道如何访问健康支持和持续的辅导。该公司表示,它还拥有一支临床心理学家团队,设计和评估所有内容审核中心的弹性计划 - 如Facebook的博客中所述.

社交网络表示还计划 提高承包商的小时工资 在2020年夏天,在奥斯汀的15至18美元中,北部的北部北部的15至18美元至22美元,该公司坚持认为它正在扩展现场咨询,以便所有工作时间和开发内容主持人的工具在回顾材料之前模糊扰乱图像。

 “我们必须运行一个非常大的平台。我们必须照顾社区。这意味着我们必须做出一大堆工作,“公司副总裁Arun Chandra告诉 边缘“但这并不是牺牲[承包商]福祉。”

适度对Facebook的品牌声誉至关重要

为了将其作为技术领域的领导者的地位,Facebook必须回答自己的问题,了解如何为其内容主持人培养安全社区,因此公司可以提供 品牌的使命 建立社区。由于Facebook的主持人将品牌的全球化和连通性的价值观分为行动,因此它们对Facebook的定位至关重要,作为公司将社区带入全球范围内。

“内容审核的根本原因 - 其现有的根本原因 - 这就是对平台的品牌保护和责任缓解问题进行了态度,” 解释了Sarah T. Roberts是一位学习商业内容适度的UCLA助理教授。 

“这是我们在Facebook上的工作,帮助人们在减轻技术和社交媒体可以促进分散和孤立的情况下减轻领域,以便减轻领域,”首席执行官Mark Zuckerberg 2017年博客.  

Facebook如何减轻人性的恶劣现实,以保持其遗产和秉承民主,而不会伤害成千上万的承包商的心理健康?

重塑有毒工作环境的可行方式是什么?

Facebook可以重新发明毒性适度环境是通过雇用这些内容主持人作为全职员工,而不是承包商。结果将是拥有更实惠的医疗保健的员工(也许最重要的是,获得精神卫生专业人员),并且也能够在不失去工资的情况下以任何原因休假。然而,对这种政策的反争论是这种解决方案的扩展将需要大量的现金,否则将用于保留Facebook业务的其他领域的人才。  

该公司可以考虑的另一项选项是在Facebook上继续支付咨询会议和其他心理健康服务一段时间。由于某些内容主持人具有 报告的症状症状和药物使用此类长期服务将允许在Facebook的任期后进行更安全的过渡,继续下次工作。最终,员工可以获得更长且更好的圆满待遇。

这两个解决方案都可以伴随着带援助方法,并且不会阻止数千个承包商观看创伤视频,并在外面观看创建创建的Facebook社区。 Facebook是否有可能重塑其促进安全全球社区的战略,否则在不关闭其门的情况下将内容适度否定在一起?你怎么认为?

图像信用:格伦卡里/uns

莎拉·哈特森爆头莎拉·哈特森

作为最近的Bard MBA可持续发展毕业生,莎拉很兴奋,成为Triplependit的一个贡献作者,以展示环保和社会负责的业务如何具有更强的回报和更可持续的世界的代名词。她最感兴趣如何促进再生食品系统,培养包容性和民主的工作场所,并激发负责任的消费。

阅读更多Starah Hutcherson的更多故事

来自新活动主义的更多故事